Czat grupowy

Czat grupowy online został po raz pierwszy wynaleziony w latach 70. w narzędziu o nazwie Talkomatic. Ludzie pokochali możliwość natychmiastowego wyświetlania wiadomości.

Czasami istniejąca społeczność tworzy pokoje rozmów online, aby móc się wirtualnie spotykać, a innym razem czaty online tworzą społeczności, które nigdy wcześniej nie istniały. Kiedy byłem dzieckiem, przesiadywałem na czacie dla miłośników kotów i toczyliśmy "cybernetyczne bitwy" z miłośnikami psów. Wielu z nas mieszkało na wsi, gdzie nie mogliśmy łatwo bawić się z sąsiadami, więc z chęcią znajdowaliśmy sposoby na zabawę z nowymi przyjaciółmi w sieci.

Czat grupowy nie jest już tylko narzędziem do prowadzenia rozmów towarzyskich, ale obecnie ma kluczowe znaczenie dla działalności biznesowej. Ponad połowa firm na świecie dopuszcza pracę zdalną (z dala od biura) lub całkowicie zdalną (bez fizycznego biura), dlatego w zakresie komunikacji i współpracy polegają na narzędziach internetowych.

W Khan Academy korzystamy z aplikacji do czatowania o nazwie Slack, popularnego narzędzia używanego przez większość firm z listy Fortune 100. Nasze rozmowy odbywają się w setkach kanałów o różnym przeznaczeniu, łączących zespoły, grupy pracujące nad krótkimi projektami i pracowników o wspólnych zainteresowaniach. Kilka z moich ulubionych kanałów to #us_sciences, #web-frontend, #what_are_you_reading, #lolcode i #slytherin.

Czat online nie tylko umożliwia ludziom komunikację na duże odległości, ale także pozwala na prowadzenie wielu rozmów jednocześnie. Mogę być na dwóch czatach w tym samym czasie, jednym z inżynierami oprogramowania rozwiązującymi problem, a drugim z twórcami treści omawiającymi najlepsze praktyki pedagogiczne.

Jednak czat online to nie to samo, co rozmowa twarzą w twarz. Nie słyszymy wzajemnie swoich głosów ani nie widzimy swoich twarzy, więc brakuje nam wskazówek społecznych, które ewoluowały u ludzi przez tysiące lat. Dzięki emotikonom i emojisom możemy jednak przywrócić do naszych rozmów małe twarze, co może pomóc w przekazaniu emocji kryjących się za naszymi wiadomościami.

Oto najczęściej używane przeze mnie emojis w rozmowach w pracy:

🙂 😆😉😂😞🤔😀

🤔 A teraz jest świetny czas na myślącą buzię. Czy kiedykolwiek zdarzyło Ci się nieporozumienie w komunikacji online z powodu braku sygnałów społecznych? Czy są jakieś inne wady czatu online — z przyjaciółmi, kolegami z klasy lub współpracownikami?

🙋🏽🙋🏻‍♀️🙋🏿‍♂️Czy masz jakieś pytania na ten temat? Chętnie na nie odpowiemy - wystarczy zadać pytanie w poniższym dziale pytań!